Ta politika velja za mobilno aplikacijo Beloved (iOS in Android). Upravljavec osebnih podatkov je Beloved d.o.o., kontakt: [email protected]. Za nakupe na spletni strani velja tudi Politika zasebnosti spletne trgovine; kjer se razlikujeta, za aplikacijo velja ta stran.

1. Katere podatke aplikacija zbira

  • Račun: e-pošta, geslo (shranjeno šifrirano), ime in priimek; pri prijavi z Apple ali Google ime in e-pošta, ki ju posreduje ta ponudnik.
  • Naročila in dostava: ime, naslov, telefon, e-pošta, izbrani način dostave in plačila, vsebina naročila. Nakup je mogoč tudi brez računa.
  • Plačila: podatke o kartici vnesete neposredno v obrazec ponudnika Stripe; aplikacija in mi številke kartice ne vidimo in je ne hranimo.
  • Uporaba aplikacije: ogledani izdelki in kategorije, iskanja, košarica, priljubljeni izdelki, oznaka naprave in uporabnika. Uporabljamo jih za priporočila, opomnike in statistiko. Za oglaševanje jih ne uporabljamo in jih ne prodajamo.
  • Statistika uporabe (PostHog): kateri zasloni so odprti in koliko časa (v katalogu tudi izbrana kategorija, filtri in razvrščanje), iskalni pojmi in število zadetkov, dodajanje v košarico, začetek nakupa in oddano naročilo (znesek, število kosov, izdelki; številka naročila samo v nepovratno zakodirani obliki), napake v aplikaciji ter tip naprave, operacijski sistem in različica aplikacije. Ti podatki niso povezani z vašim imenom, e-pošto, naslovom ali računom. Na vaši napravi se zanje nič ne shrani, zato je vsak zagon aplikacije nov, anonimen obisk. IP-naslova in lokacije ne beležimo.
  • Obvestila: žeton za potisna obvestila, jezik, država in časovni pas naprave, vaše nastavitve obvestil.
  • Mnenja: besedilo mnenja, ocena, po želji višina, velikost in fotografija.
  • Virtualno pomerjanje z AI: fotografija, ki jo naložite, in ustvarjene slike (glejte točko 3).

2. Namen in podlaga

Podatke uporabljamo za izvedbo in dostavo naročila (pogodba), za vaš račun, priljubljene, kupone in program zvestobe (pogodba), za obvestila, ki jih vklopite (privolitev), za priporočila, statistiko uporabe in odpravljanje napak v aplikaciji (zakoniti interes: vidimo, kje nakup zastane, in aplikacijo izboljšamo) ter za virtualno pomerjanje z AI (izrecna privolitev).

3. Virtualno pomerjanje z umetno inteligenco (»Virtualno pomerjanje z AI«)

Funkcija je na voljo prijavljenim uporabnikom. Pred prvo uporabo vam aplikacija pove, katere podatke pošljemo in komu, in vas vpraša za dovoljenje. Brez vašega dovoljenja fotografije ne pošljemo nikamor.

  • Kaj pošljemo: fotografijo, ki jo izberete ali posnamete (ali vašo shranjeno fotografijo), in fotografijo izdelka.
  • Komu: FASHN AI (fashn.ai, ZDA), zunanji storitvi umetne inteligence, ki iz njiju ustvari sliko, na kateri je izdelek prikazan na vas. FASHN deluje kot naš obdelovalec: podatke uporabi samo za izdelavo preizkusa, ustvarjena slika je pri njem dostopna največ 60 minut, za učenje modelov jih po svojih pogojih ne uporablja.
  • Kaj hranimo mi: fotografijo, če jo shranite za preizkus z enim dotikom, in ustvarjene slike (zgodovina preizkusov), v zasebni shrambi ponudnika Supabase v EU (Irska). Dostop do njih imate samo vi. Beležimo tudi čas preizkusa, izdelek in izbrano kakovost (za mesečne omejitve) ter pri kopalkah in perilu vašo potrditev, da je na fotografiji vaša podoba.
  • Preklic in izbris: v aplikaciji v Profil → Virtualno pomerjanje z AI lahko kadarkoli prekličete dovoljenje (»Prekliči dovoljenje«), izbrišete posamezen preizkus, svojo fotografijo ali vse naenkrat. Izbris je takojšen. Ob izbrisu računa se vse datoteke izbrišejo v eni uri.

4. Komu podatke posredujemo

  • Supabase (gostovanje baze in shrambe, EU – Irska),
  • Stripe (plačila s kartico, PayPal, Apple Pay, Google Pay),
  • PostHog (statistika uporabe in napake v aplikaciji; PostHog Inc., podatki se hranijo v EU – Nemčija),
  • Expo, Apple in Google (dostava potisnih obvestil; prijava z Apple ali Google, če jo izberete),
  • FASHN AI (samo virtualno pomerjanje z AI, samo z vašim dovoljenjem, glejte točko 3),
  • GLS in drugi dostavljavci (dostava naročila), računovodski servis (račun za naročilo).

Podatkov ne prodajamo in jih ne uporabljamo za sledenje med aplikacijami drugih podjetij. Prenos v ZDA (FASHN AI, Stripe) oziroma dostop ponudnikov s sedežem v ZDA (PostHog) poteka samo v obsegu, potrebnem za opravljeno storitev, na podlagi standardnih pogodbenih klavzul EU oziroma okvira EU-ZDA za zasebnost podatkov.

5. Hramba

Podatke o računu hranimo, dokler račun obstaja; podatke o naročilih toliko časa, kot zahtevajo predpisi o računovodstvu; podatke o uporabi, dokler so potrebni za priporočila in statistiko; fotografije in preizkuse, dokler jih ne izbrišete.

6. Vaše pravice

Imate pravico do vpogleda, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti in ugovora ter do preklica privolitve. Račun z vsemi podatki izbrišete v aplikaciji (Profil → Izbriši račun) ali nam pišete na [email protected]. Pritožbo lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu RS (www.ip-rs.si).

Zadnja sprememba: 21. 10. 2026.